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  • 西安資信評估管理系統開發注意事項

    西安資信評估管理系統開發注意事...2019-01-21

    西安資信評估管理系統開發注意事項,社會經濟的發展,公司與公司之間的合作越來越微妙的,尤其是一些大型的國企,對合作商家的資信管理越來越看中了,尤其最近幾年經濟萎靡的情況下,國企公司為了能夠有效的掌握和控制合作企業的相關情況,都在想辦法開發資信評估系統,有效的對合作企業的債券,債務以及工商處罰以及公司內部情況的了解,有效的防范和降低合作單位的經營風險,這也是好多大型單位已經開始著手做的事。

    那么不同的行業,對資信評估系統的需求不一樣,當然了開發過程中可能出現的問題以及開發周期都是不一樣的,尤其像一些銀行的資信評估系統是非常的麻煩的,也是非常的龐大的,需要有效的掌握好多有效的客觀數據,供風控部門對這些數據進行有效的分析以及掌控,給最后的就層面提供有效的決策幫助,當然了作為企業的風控系統跟這些大型的風控系統的目的是一樣的,都是為了降低和防范經營風險,保證公司的效益以及不被這些不良商家所拖累。

    其實像這些風控軟件系統的開發需要有權威的數據接口,比如像了解企業的債權債務的話,就需要有各大銀行的企業賬戶接口,但是作為銀行的話有不可能給你提供,另外就是工商數據接口,能夠有效的掌握公司的相關信息的變化等等,如果沒有了這些專業的,權威的數據接口,就憑內部的那些數據進行系統評估的話,頂多算一個客戶關系系統而已,就是將所有的客戶信息錄入系統,對客戶的額信息即使更新管理,保證手上的數據及時有效。

  • 軟件系統的部署有著什么樣的優勢額?

    軟件系統的部署有著什么樣的優勢...2019-01-17

    軟件系統的部署有著什么樣的優勢額?軟件系統通長都是單獨運行的,那么這樣的運行在整個系統中是非常重要的,還有就是在這些系統中我們要注意什么呢,首先我們先來看看整個系統中的功能及要求,因為在軟件系統中我們所要考慮的就是在整個行業的不同方面都是有著非常看好的情況的。

    通常一般軟件系統都是有內部運行的,但是也有的軟件是外網運行的,那么這樣的軟件在整個行業來不都是非常重要的,那么像是一般軟件,他們在整個系統中運行,有時可能在運行中出現的數據的錯誤等情況,那么這樣可能就會出現系統錯誤等問題,這些事非常嚴重的,那么我們該怎么來判斷整個系統的良好的運行這個是非常關鍵的。

    西安凤凰平台开户網絡在軟件系統開發上有著多年的開發經驗,深受新老客戶的肯定及信賴。

  • 軟件開發存在哪些誤區

    軟件開發存在哪些誤區2018-12-21

    許多開發人員如今已經認識到安全軟件開發的重要性,但更重要的是,我們必須明白,計劃進行安全軟件開發和實現它并不是同一回事。實際上,一些軟件開發公司首先得將安全完全集成到他們的開發過程中來。時間和資金限制是公司面臨的常見阻礙,但開發人員的錯誤同樣能造成該集成過程的延遲或錯誤導向。

    下面是開發人員容易犯下的三大錯誤:
    錯誤 #1:項目最后才匆忙上馬安全,公司企業必須在開發過程之初就有一個安全計劃。這種前瞻性可以讓開發人員采用安全的架構和設計方法,也能更容易地保證代碼的整體安全。一個制定良好的安全計劃,對今天的軟件用戶而言尤其重要,他們期望開發人員給他們提供安全的產品。當你推遲項目某個子系統的安全工作,稍后你將不得不對整個系統的很大一部分進行返工和重新測試。你當然可以延遲日志之類代碼庫才關心的事,但如果你因為復雜和昂貴而推諉系統訪問控制的實現,那你就錯過或低估了重要的項目需求。
    錯誤 #2:沒能利用好安全軟件開發工具和專門技術
    公司企業要能經受得住在軟件中采用自己的安全方法的引誘。尤其是在身份驗證模型、加密和其他復雜功能方面。沒必要重新發明輪子。開發人員只要利用好別人經過驗證的安全代碼和過程就好。時間已經證明了這些解決方案是切實有效的,換句話說就是,這些前人的經驗能夠幫助開發人員增加對自身項目安全的自信。
    從靜態代碼分析到滲透測試,當今世界有那么多的資源可以利用,我們再沒有借口不在產品發布之前搞清它的安全狀況了。而且,還有很多諸如OWASP、SAFECode、BSIMM等公司可以幫你理解怎樣打造一個安全的程序。
    錯誤 #3:使用帶缺陷的庫組件,繼承了其他開發者的安全漏洞
    開發團隊需要確保清楚得知道所用的每個庫,以及從其他源引入的代碼的出處。還需要查明產品用到的任何第三方代碼中使用的安全驗證、威脅模型和其他安全保障措施。從安全和缺陷暴露的角度出發,引入第三方庫和框架是一項十分危險的操作。開發外包并不能免除你盡職審查和測試所用代碼的職責。近期曝出的Java遠程方法調用(RMI)反序列化和Apache Commons Collections庫的CWE-502問題就是這方面一個很好的例子——在類路徑里包含了這個庫本身就暴露出了問題,無論這個庫是否被調用。
    總結“模糊不清的安全”要不得。有些開發人員要么將安全實現隱藏起來,要么認為非常復雜的實現能讓產品更安全。事實上,建立在已證方法基礎上的有效安全實現才更能通過同業審查,而同行審查是增加軟件交付前安全缺陷檢出率和解決率的良好安全的基石。然而,不幸的是,很多軟件開發團隊依然試圖在開發末端才解決安全問題。這樣是不行的。要想產生預期效果,安全必須融入整個開發過程,從項目計劃初期貫穿到產品部署使用。
    任何在產品預定發布時間前夕經歷過數據泄露,或收到出人意料的滲透測試結果的人,都相當清楚在開發周期末尾添加安全的痛苦。今天,由于物聯網設備和無處不在的計算環境,開發人員理解問題和在實際環境中應用安全措施的壓力日漸增大。將安全貫徹始終似乎是一項巨大的投入,但第一時間就做對的花費,絕對比問題出現后再補救的代價要小得多。
  • 選擇軟件開發公司應該注意哪些事項

    選擇軟件開發公司應該注意哪些事...2018-12-21

    選在呢軟件開發公司應該注意哪些事項,不管大大小小的城市上,總有那么一些高軟件開發的公司,如何在眾多的公司當中選擇出游前例有價值的軟件開發公司的,這個就需要從好幾個方面去把握和掌控了,接下來我們來看看軟甲開發公司的大咖是怎么說的。如何選擇直銷軟件?如何選擇直銷軟件開發公司?對于直銷企業來說,一款適用的直銷軟件對于企業的意義是重大的,而對于直銷軟件開發公司來說,不但要懂直銷常識,而且需要了解直銷行業的發展走向。在互聯網越來越發達的現在,軟件更新的頻率很快,想要走在行業的前沿,必須時刻關注行業優勢,從而掌握商機。

    對于直銷軟件開發企業來說,了解直銷行業是關鍵一環!

    1、了解客戶

    最大限度滿足客戶的需求,就是我們工作的目標。只有對客戶進行深入透徹的了解,才能明白客戶的需求所在,才能建設一個合乎客戶需要的軟件系統。因此我們會以每一位客戶對產品的需求來對每產品進行詳細的分析調研,一切以客戶為中心,充分滿足客戶的需求。

    2、了解直銷行業

    直銷軟件隨著直銷行業的飛速發展而不斷壯大,并且充分了解直銷行業的特性及其能為中國企業帶來的商機與前景。因此我們能夠時刻掌握直銷行業經濟的發展趨勢,準確把握其發展方向,從而為客戶提供優質的直銷軟件。

    3、了解行業

    要意識到直銷與系統軟件之間的必然結合。因此在產品的開發方面,投入了專門的技術力量和人員配置,全力向專業直銷軟件行業進軍。新網塔開發的直銷軟件有asp版直銷軟件、Net版式直銷軟件、專業商城系統、連鎖經營管理軟件、會員管理軟件、積分管理軟件等,在軟件開發方面積累了豐富的經驗。


    4、完善的服務

    直銷軟件開發為客戶提供一整套的服務,如軟件開發、專業顧問服務、系統解決方案、技術培訓、注冊域名、網站建設、提供主機/服務器等等,全面地為每一位客戶提供完整的服務;

    我們將首先確保產品的質量,然后再去完善售后服務等項目,而不是把產品的所有質量都期待在售后服務甚至是訴后服務之上來加以彌補;

    我們會以客戶的角度去看問題、想問題、解決問題,將客戶的抱怨看成是企業改進工作、實現新發展的一個動力,從而把抱怨的客戶變成滿意的客戶,把滿意的客戶變成忠誠的客戶,把長期的客戶變成終生的客戶。

    5、領先的技術保證

    領先的技術是新網塔直銷軟件開發為客戶提供優質的服務的基礎。為此,直銷軟件開發應成立專項信息部門及技術小組對國際最新技術進行吸收與轉化。保證無論從系統的前臺表現,還是后臺技術之上,均能滿足客戶不斷提出的新需求。

    直銷軟件的選擇不是盲目的,直銷軟件開發應滿足以下5個原則:

    1、直銷軟件功能的實用性

    2、直銷軟件架構性和先進性

    3、直銷軟件的安全可靠性

    4、直銷軟件本身的可管理性

    5、直銷軟件的高性價比

    在直銷越來越火的現在,直銷企業對服務的追求不段提高,直銷軟件開發公司的對直銷專業知識需求也要更強,這樣才能在未來行業競爭中不斷進步!

  • 什么是軟件的證明周期

    什么是軟件的證明周期2018-12-21

    軟件生命周期這個詞,對于大部分人應該比較陌生,但卻不容忽視!正因為它的重要性,才有許多不同的軟件開發生命周期模型,但是它們都有一個共同的特點,那就是在生命周期中的某一時刻,軟件都會被測試。今天我就和大家聊聊一些常用的軟件生命周期模型,并重點強調了在各個模型中的測試工作,來幫助大家更好的了解軟件生命周期。
    軟件測試生命周期分哪幾個階段?
    大致分為:計劃分析階段、設計構建階段、測試周期階段、最后測試、實施階段、測試后階段,下面我們就來詳細介紹這些階段。

    1、計劃分析階段

    根據平常軟件使用的特點,以及出現錯誤的頻率及嚴重程度來做一個衡量的標準。大致分析出問題出現時間的范圍,根據軟件測試用例進行采用手工干涉或自動化檢測干涉的措施。

    2、設計構建階段

    依據已分析出的問題來進行設計方法,并建立出文檔。比如說產品的規格,產品的內部文檔,產品的業務需求文檔,產品的說明書等,構建出具體步驟。

    3、測試周期階段

    依據用例的估計時間和優先權來確定每個周期所需要的測試用例,從而來估計單元測試所需要的資源。

    4、測試和實施階段

    就是依據測試報告和測試周期階段所確定的用例和資源,來進行干預和實施來解決問題,保證質量的標準。

    5、測試后階段

    實施后開展評估會議并回顧整個過程,依據這些經驗所得出的一系列數據并準備最終的相關確定的缺陷報告以及相關的度量單位,并由此來制定出相應的解決策略用來防止這些問題的重復發生。

    軟件測試生命周期我們歸類的這五個階段,都是相互聯系,相互依輔,緊密關聯的,每一步驟都缺一不可,我們大家認識了生命周期也就方便了我們的工作。

    軟件生命周期模型

    1、順序生命周期模型

    通常用V型生命周期模型和瀑布生命周期模型來表示這種順序的開發過程。而事實上,這兩種生命周期模型有許多不同的形態,將不同的階段引入生命周期模型,并在不同階段之間設立邊界。以下介紹的生命周期模型的各個階段是經過許多最有經驗的開發者經過反復實踐而得來的。

    * 需求分析階段

    這個階段主要是收集并分析用戶的需求,并且根據軟件需求建立完整而明確的需求說明書。

    * 概要設計階段

    在這個階段,針對用戶需求的軟件結構將會被設計,并確定軟件內部各個部件的相關聯系。

    * 詳細設計階段

    軟件各個部件的執行功能將被詳細說明。

    * 遍碼與單元測試階段

    在本階段,將對軟件的各個部件進行編碼,并且進行單元測試以確定各個部分確實執行了詳細設計階段所制定的目標。

    * 軟件集成階段

    這個階段被測試過的各個部件被逐漸集成起來測試直到構成了一個完整的軟件。

    * 系統集成階段

    這個階段將軟件程序集成起來,構成產品并進行測試。

    * 驗收測試階段

    這個階段將進行測試以驗證軟件確實完整的執行了用戶的需求。

    2、 漸進開發生命周期模型

    軟件開發所具有的一個問題就是用戶急需軟件產品,但是開發者卻要花費很長的時間去完整地進行開發。那么取一個折中的解決方法就是節省一些時間,但在功能上打一點折扣——開發出一個功能有所縮減的試用版給用戶,作為完整版發布前的一個跳板。也可以將這個跳板作為軟件減少軟件開發風險的一種方式。

    通常將這種方法稱為漸進開發或是執行階段。與之相對應的生命周期模型被稱為漸進開發生命周期模型。在漸進開發的生命周期之中,每一個獨立的階段都將遵從V型和瀑布型生命周期模型。

    每一個軟件的發布都會經過驗收測試以證明軟件的各個部分所構成的整體確實實現了需求。但是每個階段的測試和集成將會耗費大量的時間和精力。由于過多的開發周期會增加成本,耗費時間,所以應該經過認真估算,盡早地規劃好到底應該使用多少個周期來進行軟件的開發。

    3、 迭代生命周期模型

    迭代生命周期模型并不是一開始就完全適應需求,而是先根據說明先開發軟件的部分些可執行部件。而是先開發一些具有部分功能的部件,這些部件要求能夠通過審查以確定更進一步的需求。不斷重復這個過程,為此模型的每一個周期遍寫出更新版本的軟件。

    一個迭代周期模型由下圖的四個連續部分組成不斷重復組成。

    *需求分析階段

    在這個階段,主要是收集并分析用戶的需求,并且制定這個迭代模型最終并且完整的需求說明書。

    *定義階段

    在這個階段,設計出適應需求的軟件解決方案。這有可能是一個全新的設計,也有可能是原來設計的一個延伸。

    *執行、測試階段

    在這個階段,將對軟件進行編碼,集中并進行測試。

    *審查階段

    在這個階段,將對軟件進行評估,對目前的需求進行審查,并對其進行修改和更新。

    在迭代模型的每一個周期,都要作出一個決定:要將編寫出的軟件拋棄,還是作為下一個周期的起點。如果軟件完全符合了需求,那么就可以進行發布,否則就是一個失敗的開始。

    迭代模型的前三個階段就好比是簡化版本的V型模型或是瀑布模型。迭代模型中的每一個周期所編寫出來的軟件都要為軟件的集中,系統集中和驗收進行單元測試。在迭代模型中軟件的開發經歷了多少個這樣的周期,那么就要進行多少次這樣的測試。

    總結:

    無論何種生命周期模型被用于軟件的開發,都會對軟件進行測試。質量、功能都很完美的軟件產品需要在其軟件開發生命周期的早期進行測試,并且無論發生什么變故,都要進行完善的回歸測試。

    在漸進、迭代生命周期中,這種行為顯得尤為重要。重復測試對于軟件質量的控制,在漸進、迭代模型中相比于傳統的順序生命周期模型也顯得尤為重要。

    回歸測試是對軟件進行維護的重要手段。在軟件開發之中,由于不能完全預料到最終的結果,會進行諸多的修改。但如果不對軟件使用完善回歸測試,就會導致產品質量的下降。

    軟件開發管理中常犯的一個錯誤就是在V型模型或是瀑布模型開發的起始階段,采用了不完善的管理制度,那最終就會引起問題的累積而使局勢無法得到控制。這就是使軟件開發走向失敗的另一種情形。
  • 軟件開發過程中質量如何把控

    軟件開發過程中質量如何把控2018-12-21

    軟件開發過程中質量如何把控,現在信息化的社會,用到軟件的地方是越來越多了,面對這么大的使用量,每年全國上線耗費在軟件開發上的費用是非常龐大的一個數字的,那么作為一家軟件開發公司的話,在軟件開發中,如何把控開發流程和各個環節呢,接下來我們來詳細的看看。

    一、軟件產品質量的特點
    軟件的質量通常可以從以下六個方面去衡量或者定義:

    ·功用性(Functionality),即軟件是否滿足了客戶功能要求; 

    ·可靠性(Reliability),即軟件是否能夠一直在一個穩定的狀態上滿足可用性; 

    ·可用性(Usability),即衡量用戶能夠使用軟件需要多大的努力; 

    ·效率(Efficiency),即衡量軟件正常運行需要耗費多少物理資源; 

    ·可維護性(Maintainability),即衡量對已經完成的軟件進行調整需要多大的努力; 

    ·可移植性(Portability),即衡量軟件是否能夠方便地部署到不同的運行環境中。

    由此可見,同其它產品相比,軟件產品的質量有其明顯的特殊性。
    第一,很難制定具體的、數量化的產品質量標準,所以沒有相應的國際標推、國家標準或行業標淮。對軟件產品而言,無法制定諸如"合格率"、"一次通過率"、"PPM"、"壽命"之類的質量目標。每千行的缺陷數量是通用的度量方法,但缺陷的等級、種類、性質、影響不同,不能說每千行缺陷數量小的軟件,一定比該數量大的軟件質量更好。至于軟件的可擴充性、可維護性、可靠性等也很難量化,不好衡量。軟件質量指標的量化手段需要在實踐中不斷總結。
    第二,軟件產品質量沒有絕對的合格或者不合格的界限,軟件不可能做到"零缺陷",對軟件的測試不可能窮盡所有情況,有缺陷的軟件仍然可以使用。軟件產品的不完善可通過維護和升級來解決。
    第三,軟件產品之間很難進行橫向的質量對比,很難說這個產品比那個產品好多少。不同軟件之間的質量也無法直接比較,所以沒有什么"國際領先"、"國內領先"的提法
    第四,滿足了用戶需求的軟件質量,就是好的軟件質量。如果軟件在技術上很先進,界面很漂亮,功能也很多,但不是用戶所需要的,仍不能算軟件質量好。客戶的要求需雙方確認,而且這種需求一開始可能是不完整、不明確的,隨著開發的進行不斷調整。
    第五,軟件的類型不同,軟件質量的衡量標準的側重點也不同。例如,對于實時系統而言,效率(Efficiency)會是衡量軟件質量的首要因素,對于一些需要軟件使用者(用戶)與軟件本身進行大量交互的系統,對可用性(Usability)就會提出較高的要求。
    二、軟件產品質量管理的特點
    1.軟件質量管理應該貫穿軟件開發的全過程,而不僅僅是軟件本身
       軟件質量不僅僅是一些測試數據、統計數據、客戶滿意度調查回函等等,衡量一個軟件質量的好壞,應該首先考慮完成該軟件生產的整個過程是否達到了一定質量要求。在軟件開發實踐中,軟件質量控制可以依靠流程管理(如缺陷處理過程、開發文檔控制管理、發布過程等),嚴格按軟件工程執行來保證質量。例如:


    ·通過從"用戶功能確認書"到"軟件詳細設計"過程的過程定義、控制和不斷改善,確保軟件的"功用性"; 

    ·通過測試部門的"系統測試"、"回歸測試"過程的定義、執行和不斷改善,確保軟件的"可靠性"和"可用性"; 

    ·通過測試部門的"性能測試",確保軟件的"效率"; 

    ·通過軟件架構的設計過程及開發中代碼、文檔的實現過程,確保軟件的"可維護性"; 

    ·通過引入適當的編程方法、編程工具和設計思路,確保軟件的"可移植性"等等。

    2 .對開發文檔的評審是產品檢驗的重要方式

    由于軟件是在計算機上執行的代碼,離開軟件的安裝、使用說明文檔等則寸步難行,所以開發過程中的很多文檔資料也作為產品的組成部分,需要像對產品一樣進行檢驗,而對文檔資料的評審就構成了產品檢驗的重要方式。

    3 .運用技術手段保證質量

    利用多種工具軟件進行質量保證的各種工作,如用SVN軟件進行配置管理和文檔管理、用GIT軟件進行代碼分支管理。

    4 .應用質量管理思想滿足顧客需要

    ·缺陷預防

    2  分析過去遇到過的缺陷并采用相應的措施以避免這些類型的缺陷以后再次出現。 

    2  規劃缺陷預防活動。 

    2  找出并確定引起缺陷的通常原因。 

    2  對引起缺陷的原因劃分優先級并系統地消除。

    ·緊緊扣住用戶需求

    用戶分為兩種顧客(Customer)和使用者(User)。前者是付錢的,而后者才是使用者。兩者的要求有時是不同的。所以兩方面的要求都要滿足。

    ·采用快速原型法,盡快演示(Demo)給用戶并及時獲取用戶的反饋,根據用戶的反饋不斷修改軟件,而不是全部完工后再最后交給用戶。否則,要改的地方可能很多,甚至推翻重來。

    ·充分設計之后再編碼,防止因考慮不周而返工。

    ·牢牢控制對缺陷的修改。

    要用專門的軟件(如禪道),記錄和跟蹤軟件缺陷的修復。缺陷跟蹤記錄包括:發現人、缺陷描述、修復人、修復記錄、確認人、確認結論,通過后才關閉該記錄。

    ·充分進行軟件的系統測試

    軟件編碼、單元測試、集成測試后,還要進行充分的系統測試、回歸測試,待軟件穩定、不再出現新的缺陷后,再考慮軟件出廠。

    · 恰當掌握軟件的放行標淮

    并不是零缺陷的軟件才是質量高的軟件,軟件零缺陷幾乎是不可能的,對遺留的缺陷要充分進行分析,只要能滿足用戶需求,軟件遺留的缺陷可以在今后升級中解決。
    三、質量管理與PDCA

    在項目質量管理過程中,無論是對整個項目的質量管理,還是對項目的某一個質量問題所進行的管理,都需要經過從質量計劃的制定到組織實施的完整過程。即首先要提出目標,也就是質量達到的水平和程度,然后需要根據目標制定計劃,這個計劃不僅包括目標,而且還包括為實現項目質量目標而需要采取的措施。計劃制定后,就需要組織實施。在實施的過程中,需要不斷檢查,并將檢查結果與計劃進行比較,根據比較的結果對項目質量狀況作出判斷。針對質量狀況分析原因并進行處理。這個過程可歸納為PDCA循環。這里的P表示計劃(Plan)、D表示實施(Do)、C表示檢查(Check)、A表示處理(Action)。這是由美國著名管理專家戴明博士首先提出的,所以也稱為“戴明環”。

    PDCA是一個不斷循環的過程,也是一個階梯式上升的過程。每一次PDCA循環的最后階段,都需要總結經驗和教訓,研究改進和提高的措施,制定新的實施標準,并按照新的措施和標準組織實施,使下一個PDCA循環在新的基礎上轉動,從而達到更高的水平,使項目質量總是處于上升的趨勢。即每經過一次PDCA循環,質量就能提高一步;不斷循環,質量就能不斷提高和上升。

    我覺得,在我們平時的工作中,一定要遵循PDCA環,而這個過程的重點就是持續改進。

    1、  當我們發現了工作中存在某些問題的時候,我們首先需要把這些問題記錄下來,然后我們先將這些問題按照重要緊急程度設置好優先級。

    2、  針對每一個問題,我們可以思考:我們手里擁有什么資源,可以協調什么資源來解決問題;如果因資源不足導致無法解決這個問題,可以請示領導,協調相關部門的資源來解決問題。

    3、  協調好資源后,我們可以依照每一個問題的優先級,為每一個問題提供一個完備穩妥的解決方案。

    4、  根據這個解決方案具體組織實施。

    5、  在組織實施的過程中,如果又發現了新的問題,我們將回到1重新執行這個過程。如此循環往復,直至所有問題全部解決。
    四、質量管理與CMMI

    1、CMMI的實施對項目的質量管理有哪些促進作用?

    1)        改進軟件產品的質量

    2)        改進項目滿足預定目標的能力

    3)        減少開發成本和周期

    4)        降低項目風險

    5)        更有效地控制供應商

    6)        提高組織過程能力

    7)        提高競爭力,市場占有率,效益

    2、項目如何實施質量管理?

    實施項目質量管理的手段有:

    1)        質量保證(QualityAssurance)

    2)        質量控制(QualityControl)

    3)        質量工程的實踐(QualityEngineering Practices)

    3、質量保證(QA)和質量控制(QC)的區別?

    質量保證和質量控制是比較容易混淆的一組概念。實施質量保證是執行過程組的一個過程,而質量控制是監控過程組的一個過程。
    質量保證的定義是:審計質量要求和質量控制測量結果,確保采用合理的質量標準和操作性定義的過程。簡單地說,質量保證關注的是質量活動相關的政策、制度、流程、規范等
    質量控制的定義是:檢測并記錄質量活動的結果,從而評估績效并建議必要變更的過程。質量控制活動可識別造成過程低效或者產品質量低劣的原因,并建議采取措施來消除這些原因。具體來說,質量控制是針對項目活動或者項目可交付成果的具體的質量問題、質量缺陷,發現并給予消除。
    實施質量保證的對象更宏觀,如果涉及整體項目,就是質量保證;質量控制的對象相對更具體,如果涉及項目的具體工作成果,就是質量控制。
    涉及經驗教訓的汲取或者組織過程資產的更新,是在做質量審計,屬于質量保證;如果涉及具體工作成果是否可以被接受,就是質量控制。
    如果涉及對項目質量標準的重新評價,以確認它們是否仍然適用,就是質量保證(屬于制度、政策層面);如果涉及具體工作成果是否符合具體的質量標準,就是質量控制。
    如果在項目實施階段,就是質量保證;如果在項目監控階段,就是質量控制。
    預防和檢查是實施質量控制的工具。預防是保證過程中不出現錯誤;檢查是確保錯誤被及早發現,不會落到客戶的手中。
    4、CMMI怎么用?
    很多通過CMMI3認證的企業都會成立一個組織,即PMO(項目管理辦公室)。由PMO來推行CMMI體系在企業中的施行。
    如果沒有這樣的組織,測試負責人也可以自己研究CMMI,然后根據企業的實際情況進行裁剪,制定不同項目階段需要出具的文檔成果,以及使用的模板。
    以下運作流程僅供參考:

    5、如何開展CMMI的質量保證工作?

    5.1. 制作質量保證計劃
    1.     QA應在項目開始前在項目經理的協助下進行《質量保證計劃》的編制。
    2.     《質量保證計劃》至少包括如下內容:
    1)     角色與職責
    2)     檢查過程和工作產品的時間表
    3)     不符合項的處理方法
    4)     QA工作報告制度
    3.     質量保證計劃是QA開展質量保證活動的重要依據和指引。
    5.2. 制作QA檢查單
    1.     在質量保證活動開始前,QA需提前編寫好QA檢查單。
    2.     制作《QA檢查單》至少應包括以下內容:
    1)     《QA檢查單》包括《立項過程》、《計劃過程》、《配置管理過程》、《需求分析過程》、《設計過程》、《編碼過程》、《測試過程》、《上線過程》、《驗收過程》等過程;
    2)     對于每一個過程,都含有“序號”、“檢查項”、“檢查活動”、“檢查對象”、“檢查方法”、“判定依據”、“檢查結果”等內容;
    3)     “檢查項”、“檢查活動”、“檢查對象”、“檢查方法”、“判定依據”、“檢查結果”等項目應根據每個項目的實際情況來制定;
    4)     “檢查項”、“檢查活動”、“檢查對象”、“檢查方法”、“判定依據”、“檢查結果”等項目可根據每個項目的特點來進行調整;
    5)     制作《QA檢查單》的具體標準可參考公司的流程規范。
    3.     QA檢查單是QA檢查項目組工作的重要依據和標準。
    5.3. 檢查項目組
    1.     QA根據《質量保證計劃》和《QA檢查單》對項目的過程及工作產品進行檢查。
    2.     檢查過程:
    1)     QA根據《質量保證計劃》和《QA檢查單》,對項目過程的執行情況進行檢查。
    2)     檢查時機:

    ?    QA參與項目每個過程的重要活動;

    ?    QA參與項目計劃、項目的相關標準的制定和評審;

    ?    QA參與項目組會議(如項目組例會、評審會等);

    3)     檢查方式:

    ?    檢查相關文檔和記錄;

    ?    訪問相關人員;

    ?    參加項目評審會或相關會議;

    4)     項目經理和項目組成員有義務為檢查過程提供足夠的信息。

     

    3.     檢查工作產品:

    1)     QA根據《質量保證計劃》和《QA檢查單》,對項目的工作產品進行檢查。

    2)     檢查時機:

    ?    工作產品完成或部分完成時;

    ?    工作產品發布之前。

    3)     檢查方式:

    ?    查相關文檔和記錄;

    ?    訪問相關人員;

    ?    參加項目評審會或相關會議;

    4)     項目經理和項目組成員有義務為檢查工作產品提供足夠的信息。
    4.     檢查項目組的過程和工作產品對公司流程規范的執行情況是QA進行質量保證活動的重要內容。

    5.4. NC項清單

    1.     QA把對項目過程及工作產品的檢查結果記錄在《NC項清單》中,對發現的不符合項問題要持續進行跟蹤,直至解決。

    2.     關于NC項的處理方法:

    1)     QA進行質量保證活動后,如發現有不符合項應填寫《NC項清單》;

    2)     在質量保證活動完成時,QA需要向項目經理和項目主管報告檢查結果。

    3)     如果是檢查的結論有錯誤或疏漏,QA需要修訂相關的檢查結果,并重新發送給相關人員。

    4)     如何填寫《NC項清單》請參考《廣東機場白云信息科技有限公司XX項目NC項清單》。

    3.     《NC項清單》是檢查過程中一些不符合項的匯總,QA應根據檢查的實際情況如實填寫《NC項清單》。

    5.5. 質量保證報告

    1.     質量保證活動結束后QA應編寫《質量保證報告》。
    2.     具體方法:

    1)     在檢查的過程中,QA應詳細記錄過程和工作產品的檢查情況,以便后續編寫《質量保證報告》。

    2)     QA需每月編寫《質量保證報告》并發送給項目主管。

    3)     QA編寫《質量保證報告》請參考《廣東機場白云信息科技有限公司XX項目質量保證報告》模板。

    3.     《質量保證報告》是該項目質量保證活動的結論性、總結性的文檔,QA應予以重視。

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